Ανταλλαγή και Επιστροφές
Η ικανοποίηση των πελατών είναι προτεραιότητά μας και κατανοούμε ότι μια παραγγελία μπορεί μερικές φορές να μην ανταποκρίνεται πλήρως στις προσδοκίες σας. Γι’ αυτό προσφέρουμε μια ευέλικτη πολιτική επιστροφών, ώστε να μπορείτε εύκολα να ακυρώσετε ή να επιστρέψετε την αγορά σας.
Έχετε τη δυνατότητα, εντός 15 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας, να δηλώσετε ότι επιθυμείτε να την επιστρέψετε. Μετά από αυτή τη δήλωση, έχετε άλλες 15 ημέρες για να στείλετε πίσω το προϊόν.
Σας παρακαλούμε να χειρίζεστε το προϊόν με προσοχή και, εάν είναι δυνατόν, να το επιστρέψετε στην αρχική του συσκευασία. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πώς να δηλώσετε μια επιστροφή, επισκεφθείτε τη σελίδα Συχνών Ερωτήσεων ή επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας στο [email protected].
- Λάθος προϊόν
- Οι όροι επιστροφής μας
- Πόσο χρόνο έχω για να επιστρέψω την παραγγελία μου;
- Πώς μπορώ να δημιουργήσω αίτημα επιστροφής;
- Ποιες επιλογές επιστροφής έχω;
- Θέλω να ανταλλάξω το προϊόν μου. Πώς γίνεται;
- Τι συμβαίνει αν η επιστροφή μου δεν πληροί τους όρους;
- Τι γίνεται αν δεν έχω συσκευάσει σωστά την επιστροφή μου;
- Τι να κάνω αν η επιστροφή μου χαθεί;
- Πρέπει να πληρώσω για να επιστρέψω την παραγγελία μου;
- Εγγύηση και προβλήματα προϊόντων μετά την περίοδο επιστροφής 30 ημερών.
- Δεν έχω λάβει την επιστροφή χρημάτων μου. Τι να κάνω;
- Ποια είναι η κατάσταση της επιστροφής μου;
- Μπορώ να ακυρώσω το αίτημα επιστροφής μου;