Παράπονα

Μπορεί πάντα να συμβεί ότι κάτι δεν πηγαίνει εντελώς όπως έχει προγραμματιστεί.
Σας συνιστούμε να αναφέρετε αρχικά τα παράπονά σας σε εμάς στέλνοντας email στο [email protected]. Αν αυτό δεν φέρει κάποια λύση, τότε είναι δυνατόν να υποβάλετε τη διαμάχη σας για μεσολάβηση μέσω WebwinkelKeur
μέσω https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.

Επίσης, για τους καταναλωτές στην ΕΕ είναι επίσης δυνατή η υποβολή παραπόνων μέσω της πλατφόρμας ODR της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Αυτή η πλατφόρμα ODR βρίσκεται στη διεύθυνση http://ec.europa.eu/odr. Όταν το παράπονό σας δεν έχει ακόμα αντιμετωπιστεί αλλού, έχετε το δικαίωμα να το καταθέσετε μέσω της πλατφόρμας της Ευρωπαϊκής Ένωσης.