Μερικές φορές μπορεί να χρειαστούν μερικά λεπτά μέχρι να λάβετε το e-mail επιβεβαίωσης. Αυτό μπορεί να οφείλεται, για παράδειγμα, σε καθυστέρηση της πληρωμής ή στον πάροχο e-mail σας.

Ελέγξτε πρώτα τον φάκελο spam ή ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Ελέγξτε επίσης αν χρησιμοποιήσατε τη σωστή διεύθυνση e-mail κατά την παραγγελία.

Εξακολουθείτε να μην έχετε λάβει e-mail επιβεβαίωσης μετά από κάποιο χρονικό διάστημα; Τότε επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας και αναφέρετε:

• Τη διεύθυνση e-mail με την οποία κάνατε την παραγγελία.
• Το όνομα με το οποίο υποβλήθηκε η παραγγελία.
• Τον αριθμό παραγγελίας, αν τον έχετε ήδη.
• Την ώρα της πληρωμής ή ένα αποδεικτικό πληρωμής, αν το έχετε.